La cuenta de X, @EmisionBanxico, ha revelado detalles sobre el fascinante de los billetes y monedas en circulación, pues Profeco ha lanzado una alarmante advertencia que deberás tener en cuenta a la hora de pagar o aceptar dinero en caso de que tengas un negocio.
A la hora de pagar en cualquier establecimiento, un tema de suma importancia que afecta a todos los que prefieren utilizar efectivo que tarjetas de crédito o débito, es la manera en la que muchos podrían rechazar el efectivo por su aspecto, pero esto no debería ser así.
¿Un establecimiento puede rechazar mi efectivo por su aspecto?
Se ha dado a conocer que todos los establecimientos comerciales tienen la obligación de recibir cualquier denominación de monedas o billetes que les presentes, por lo que si en algún momento te han rechazado un billete solo porque no quisieron recibirlo, esta información te servirá mucho.
¿Qué hacer si rechazan mi dinero en un establecimiento?
De acuerdo con Banxico, puedes poner una queja para que infraccionen al negocio que se niega a recibir tu dinero por la manera en la que se ve. Si un comercio se niega a recibir tu billete, lo que deberías hacer, es presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Un billete o moneda pierde valor por estar maltratado?
Imagina que encuentras un billete arrugado en el fondo de tu bolsa o una moneda que parece haber tenido una vida emocionante en la calle tiempo tirada en la calle. ¡No entres en pánico! De acuerdo con el Banco de México, esos billetes maltratados valen lo mismo que cualquier otro.
Aunque estén sucios, manchados o deslavados, mantienen su valor; o incluso si un billete está partido en dos, puedes seguir considerándolo de la misma manera que si fuera nuevo y estuviera completo; siempre y cuando esté completo.
Lo que puedes hacer para conservar el mismo en una sola pieza, es pegarlo con cinta adhesiva, que además te evitará momentos incómodos y que te hará ahorrar tiempo, a la hora de pagar.
¿Qué billetes y monedas sí son aceptados?
Todos los billetes y monedas en circulación desde 1993 deben ser aceptados por todos los comercios. Así que, si alguna vez te miran con desprecio por intentar pagar con un billete antiguo, solo sonríe y recuerda que estás en todo tu derecho.
¿Cómo levantar una denuncia en Profeco?
Puedes presentar tu denuncia en línea a través de su plataforma oficial o acudir personalmente a una de sus oficinas. Para hacerlo en línea, visita el sitio web de Profeco y busca la sección de "Denuncias en Línea".
Llena el formulario de denuncia proporcionando toda la información solicitada. Asegúrate de incluir detalles precisos sobre el problema, la evidencia recopilada y tus datos de contacto.
Una vez que hayas presentado la denuncia, recibirás un folio de denuncia. Este número es importante para dar seguimiento a tu caso, así que guárdalo.
Profeco investigará tu denuncia y se comunicará contigo para informarte sobre el avance. Puedes monitorear el estado de tu denuncia en línea o contactar directamente a Profeco para obtener actualizaciones.
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