Si crees que el único propósito de los spas es la vanidad, es hora de que cambies de opinión, pues hoy en día van más allá de un lujo, pues en lugares como Desértika Spa, se encargan de que sus clientes salgan de cualquiera de sus 13 sucursales, no sólo completamente satisfechos, sino revitalizados, relajados y con una nueva actitud.
En el nivel básico, los spas ofrecen masajes, faciales y tratamientos. En el nivel más alto, los spas ofrecen experiencias y beneficios de calidad que pueden ayudarte a aliviar alguna dolencia, mejorar tu sistema inmune y, por supuesto, recargar energía. Es por eso que platicamos con Patricia García Aragón, fundadora de Desértika Spa y nos dio múltiples razones para visitarlo.
En entrevista con Patricia, que además fue finalista en EY Entrepreneur Of The Year 2022 México, descubrimos que Desértika surgió de su propio gusto por los spas: “Muchas veces los emprendimientos o alguna idea que tengamos de negocios surgen juntos, quizá a veces de una necesidad que tenemos, el cual fue mi caso porque yo, al igual que muchas personas que viven en esta ciudad que trabajamos, que tenemos estrés, que tenemos presiones laborales, familiares, siempre buscamos alguna forma o alguna actividad que nos permitan sentirnos mejor y fue justo en esa búsqueda que yo descubrí que en un spa, sobre todo los masajes me permitían, no sólo dedicarme un momento muy especial para mi, sino también te da como esa calma, esa paz, esa tranquilidad que tanto necesitaba”.
En esa época, sin embargo, antes del 2008 cuando nació la primera sucursal de Desértika, Patricia se dio cuenta que en la Ciudad de México no existían los establecimientos como ella los buscaba: “Hace 15 años, no existía un espacio que realmente te diera ese servicio. En aquellas épocas los spas estaban eran exclusivos de grandes hoteles o estaban en lugares de destino, lugares de playa, entonces era difícil acceder porque también los precios eran muy altos, por lo tanto, era claro que había un mercado insatisfecho y era el momento idóneo para poder poner uno de estos lugares”.
Teniendo un mercado y un interés, Patricia abrió Desértika Spa y, actualmente, cuenta con 13 sucursales alrededor de la Ciudad de México. Si no las conoces, estas son nuestras principales razones para que finalmente te animes a probar esta magnífica experiencia.
Los MEJORES masajes
Si hay algo de lo que se distingue Desértika Spa es de sus masajes, muy a pesar de que ofrecen otros maravillosos tratamientos, que son: faciales, reductivos, baños de oxígeno, hidroterapia y temazcal. Según Patricia García, la CEO y fundadora del lugar, “todo el concepto está diseñado para que cualquier cosa que te hagas, te relaje y te renueve”, que es exactamente lo que todo mexicano necesita al menos una vez en la vida.
“Tenemos una oferta muy grande de servicios, pero nuestro core se enfoca muchísimo en los masajes y tenemos varias técnicas”, nos explica. “Todos han sido totalmente diseñados y adaptados para la marca, con el propósito de que podamos mantener una estandarización en todas nuestras sucursales y garantizar la calidad de las mismas terapias.”
Cuentan con más de 10 diferentes tipos de masajes que pueden personalizarse de acuerdo a tu estado de ánimo, gustos y necesidades, pero el básico es el Masaje Especial Desértika de Relajación, el favorito de los clientes y el que TODOS deberían probar, tanto principiantes, como expertos.
“Es el favorito porque de verdad es un masaje súper rico, es una fusión de distintas técnicas, es decir, tomamos lo mejor de todas las técnicas de masaje, tiene un poco de masaje holístico, de sueco, tiene un poco de shiatsu, tiene un poco de masaje relajante, tomamos lo mejor para lograr una terapia única que te dé una relajación profunda, pero sobre todo también que las manipulaciones que hacemos nos permitan dar ese valor agregado que tiene Desértika en lo que el cliente, una de las cosas que puede elegir es el tipo de presión, es decir, si quiere presión suave, media o profunda. No todas las técnicas te lo permiten, por eso nosotros tenemos que, de alguna manera, tenemos que trabajar en ajustar las técnicas para lograr justo eso”. Concluyó.
Por supuesto, si lo que buscas es algo completamente nuevo, podrías probar el masaje Shiatsu, uno de los más subestimados del lugar: “Es una terapia japonesa, un masaje que se da con ropa y que se maneja a través de presión en puntos específicos, que son presiones básicamente con los dedos y las palmas”, explicó Patricia.
“s una técnica de masaje oriental, cuyo objetivo es armonizar el cuerpo, la mente y las emociones, pero lo más increíble de esta terapia es que, como se tocan puntos específicos, lo que hace es lograr que mejore el sistema inmune de nuestro cuerpo, entonces lo fortalece de alguna manera, es un masaje que logra relajarte de una manera muy profunda, pero sobre todo te ayuda a que te enfermes menos, yo creo que si nos hiciéramos un masaje de estos por lo menos dos veces a la semana, lograríamos reforzar nuestro sistema inmunológico, y evitar enfermedades como gripa, como dolores de cabeza, como todas estas enfermedades que nos dan porque nuestro sistema inmune se debilita”, finalizó.
Tratamiento personalizado y holístico
A comparación de muchos otros lugares en la Ciudad, algo que destaca en Desértika es el hecho de que puedes personalizar tu tratamiento, y no sólo nos referimos a la fuerza de la presión, sino incluso el tiempo, el color, el olor, la música, ¡y más!
Para empezar, puedes llegar al lugar sin saber exactamente qué es lo que vas a pedir, pues el primer paso de esta experiencia es averiguar lo que satisfará TODAS tus necesidades: “Nosotros facilitamos esa parte porque, de alguna manera, cuando llegan los clientes, nos interesa mucho saber qué necesitan y por qué vienen, entonces no se trata de hacerse solo un masaje, se trata de saber qué necesitas, cómo te sientes, qué te duele, qué es lo que está generando ese estrés, porque dependiendo de esto te podemos recomendar la mejor técnica de masaje”, dice Patricia García.
“Hay un masaje, el Lomi Lomi, que es un masaje que te ayuda a sentirte mejor, tanto física, como emocionalmente, entonces muchas veces si las personas vienen con la energía baja, sin muchas ganas de hacer cosas, este masaje puede ayudar”, dice. “O un masaje de piedras calientes porque te equilibra emocionalmente y sales como con más bienestar, más alegre, con más energía, entonces eso es importante para decidir qué tipo de masaje nos vamos a hacer, es vital esta pregunta que nosotros hacemos y al final del día también tenemos claro que el masaje no es suficiente.”
La terapia de Desértika va complementada con otros elementos para que el tratamiento sea holístico y aproveche todos los sentidos: “Lo atacamos desde el tacto, pero también manejamos aromaterapia que es a través del olor”, confiesa, dándole a elegir a sus clientes si quieren algo relajante, equilibrante o revitalizante.
“Lo mismo con la cabina, que tiene cromoterapia, es decir, también ponemos un color de acuerdo a lo que necesitas, que puede ser rojo, azul o verde y cada color tiene un efecto en nosotros y nos genera también ese nivel de bienestar que necesitamos. Entonces es todo un conjunto, por eso nosotros personalizamos mucho la terapia y lo hacemos a partir de cómo te sientes y qué es lo que necesitas”, nos platicó.
Expertos capacitados
Confiarle a alguien algo tan importante que es tu bienestar no es fácil, y es por eso que en Desértika se toman muy en serio las capacitaciones de sus expertos para que así no sólo den los mejores resultados, sino que también sean igual de buenos en todas sus sucursales.
De acuerdo a Patricia: “La capacitación que nosotros damos va enfocada a que nuestros terapeutas estén preparados para realmente atender esas necesidades y tenemos un programa de capacitación muy intenso y muy largo para garantizar no sólo la calidad, sino también el servicio, que todos nuestros terapeutas, así vayas a la sucursal que está en Polanco porque ahí trabajas, pero quizá el fin de semana estás por el Sur porque por allá vives y se te antoja ir a San Ángel, pues tengas la garantía de que todas nuestras terapeutas tienen la misma preparación y te van a atender igual, y eso lo logramos con capacitación, tenemos gente especializada que está aquí capacitando a todo nuestro personal.”
Productos propios
Y, afortunadamente, los tratamientos puedes llevártelos a casa gracias a su propia gama de productos que están disponibles, tanto en sucursales, como su tienda en línea: “Parte del concepto de Desértika es manejar productos que finalmente te den un resultado y que tengan un efecto en nuestro bienestar, es por eso que desarrollamos una línea que se llama Hamah, que es una línea propia que maneja productos hechos totalmente con aceites esenciales 100% puros y naturales con el objetivo de dar el beneficio de la aromaterapia”, dice Patricia.
Esta línea maneja aceites para masajes, pero también cuentan con aceites esenciales que puedes usar en difusores, pero si eres nuevo en la aromaterapia, incluso puedes adquirir un kit básico que trae 5 aceites esenciales con los que puedes hacer tus propias mezclas y descubrir sus grandes beneficios.
“También tenemos sales para baño, tenemos brisas que puedes poner en tu almohada cuando te vas a dormir o la brisa energizante la puedes poner en la regadera mientras te bañas en la mañana u otra que se llama concentración que la puedes usar en la oficina o en tu lugar de trabajo y te ayuda para concentrarte”, dice Patricia. También tenemos toda una línea de aromaterapia portátil que es muy práctica porque la puedes llevar en tu bolso y sólo la instalas”.
Servicio a domicilio
Y por último, pero no menos importante, puedes conseguir los beneficios de Desértika… ¡en casa! Y es que, gracias a la pandemia, el spa llega a tu casa con todas las medidas de seguridad e higiene necesarias.
“Desarrollamos el servicio a domicilio cuidando mucho las medidas de higiene y seguridad, de higiene en el sentido de sanitizar todo y seguridad en el sentido de tener cuidado, verificar, tanto a nuestros terapeutas, como a los clientes para garantizar la seguridad de ambos”, explica Patricia. “Incursionamos en el servicio a domicilio con una gran aceptación por parte de nuestros clientes. Entonces se puede contratar directamente en nuestra página web, ahí lo solicitas, lo agendas y hasta lo puedes pagar.”
Además de esto, cuentan con un servicio empresarial donde Desértika Spa puede viajar hasta tu empresa y dar ese incentivo adicional que muchos empleados y colaboradores necesitan.
¿Ya lo conoces?