La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha desencadenado interrogantes al introducir candados de colores, amarillos y verdes, en los medidores de luz de diversas viviendas, y esta es la razón de algunos de ellos.
Estos candados podrían parecer simples adornos; sin embargo, representan una medida que la CFE implementa en ciertas situaciones específicas, pero ¿cuáles en especial?
¿Qué significado tienen los candados amarillos de la CFE?
Uno de los motivos por los cuales la CFE instala candados amarillos en los medidores de luz es para indicar a los usuarios que existe un atraso en el pago de los recibos de luz correspondientes a sus hogares o negocios.
Este candado sirve como un bloqueo temporal, alertando a los consumidores sobre la necesidad de regularizar su situación financiera con la empresa.
En caso de que descubras un candado de este color en tu medidor, la CFE aconseja a los usuarios revisar detenidamente sus recibos de luz, por lo que podría tener algún cobro que no has notado.
Es fundamental confirmar si hay alguna falta de pago y, en caso de discrepancias, se insta a solicitar una revisión a la comisión. La presencia de este candado implica la necesidad de abordar asuntos pendientes con prontitud para evitar complicaciones mayores.
¿Qué significado tienen los candados verdes de la CFE?
En caso de que encuentres un candado verde, deberías preocuparte, pues tu situación es más severa.
Este candado verde señala que ya ha iniciado el bloqueo del suministro eléctrico y los motivos por los que esto sucede, puede cambiar, ya que puede deberse a deudas pendientes o incluso podrías tener problemas administrativos con la compañía de luz.
En caso de que notes la presencia de un candado verde, deberás hacer algo para evitarlo, pues esta es una llamada de atención a los consumidores, pues es una manera en la que la compañía comunica a los clientes que ha tomado medidas concretas para restringir el acceso a la energía eléctrica.
Por ello, si te encuentras en esta situación, debes comunicarte rápidamente con la CFE para resolver la situación y evitar mayores inconvenientes.
¿Qué pasa si retiro el candado sin avisar?
Es importante destacar que el candado amarillo o verde no debe ser retirado por los consumidores, pues si intentas hacerlo, se considerará como una alteración no autorizada al medidor de luz, lo que es ilegal, a pesar de que no esté explícitamente mencionada en los reglamentos de la CFE.
De acuerdo con el artículo 368 del Código Penal Federal, al retirar este candado, podrías enfrentar sanciones severas, incluida una pena de prisión que oscila entre 3 y 10 años.
Sin embargo, podría pasar algo menos serio como ser acreedor a una multa que podría alcanzar hasta mil días de salario mínimo, es decir, 248 mil 930 pesos, según los datos actualizados a 2024.