Hoy en día, es increíblemente fácil caer en algún fraude, ya que existen múltiples formas de robo y, a medida que pasa el tiempo, los ladrones se han vuelto más inteligentes de utilizar herramientas como WhatsApp. Es por eso que no nos sorprende que ya hayan inventado una técnica que involucra a CFE.
Si bien es importante que todos estemos alerta, al menos en cuanto a nuestro dinero se refiere, también entendemos que no es fácil desconfiar de la gente, mucho menos cuando pensamos en instituciones del gobierno. Sin embargo, hay que estar muy atentos a este tipo de fraudes.
CFE alerta a usuarios por fraude de CFE
La Comisión Federal de Electricidad (CFE), una de las empresas más significativas de México, ha emitido recientemente una advertencia crucial para todos sus usuarios. A través de sus plataformas oficiales en redes sociales, la compañía estatal ha alertado sobre un fraude que ha estado circulando en redes y medios de comunicación.
En la red social X, la CFE aclaró que un supuesto número de WhatsApp que ha estado rondando es totalmente falso. Este número, utilizado por delincuentes, busca obtener información personal de los usuarios, poniendo en riesgo su seguridad y privacidad.
La empresa hizo hincapié en que el único propósito de este fraude es el robo de datos personales, lo cual podría poner en peligro tu seguridad física y financiera. Dicho número que menciona la institución sería: 5541957878, así que no deberías confiarle tu información privada.
Cómo evitar fraudes relacionados con CFE
Para evitar caer en estas trampas, la CFE recordó a sus usuarios cuáles son los canales oficiales de comunicación y atención al cliente. Estos son:
Teléfono 071
Sitio web oficial: http://cfe.mx
Telegram: CFEContigoBot
Aplicación móvil: CFE Contigo
Es fundamental que los usuarios se aseguren de utilizar solo estos medios para cualquier consulta o trámite relacionado con su servicio eléctrico.
Esta es la forma correcta de pagar tu recibo de CFE
Tomando en cuenta que este fraude está relacionado con proporcionar una "nueva forma" de obtener la factura de pago, la CFE también proporcionó información útil sobre cómo pagar el recibo de luz sin incurrir en comisiones adicionales.
Muchas personas desconocen que pueden evitar estos cargos adicionales, que algunos establecimientos imponen al momento de realizar el pago.
La manera más directa y sin costo adicional de pagar el recibo de luz es acudiendo a una de las oficinas de la CFE. Y es que, pagar directamente en las sedes de la empresa garantiza que no se pague ninguna comisión extra.
Otra opción conveniente es utilizar los CFE máticos, disponibles en diversas plazas y establecimientos a lo largo del país. Estos dispositivos permiten realizar pagos de manera segura y sin comisiones, lo que representa una ventaja para los usuarios que prefieren evitar las filas en las oficinas.
Para quienes prefieren la comodidad de pagar en línea, la CFE ofrece la posibilidad de hacerlo a través de su sitio web. Los usuarios deben contar con un nombre de usuario y una contraseña registrados en la base de datos de la empresa. Esta opción no solo evita comisiones, sino que también permite realizar el pago desde la comodidad del hogar.
En contraste, hay diversos establecimientos donde también se puede pagar el recibo de luz, aunque en algunos casos se cobra una comisión. Los lugares donde se puede realizar este pago incluyen supermercados y tiendas de conveniencia como:
- Oxxo
- Seven Eleven
- Farmacia Benavides
- Soriana
- Telecomm
- Vips
- Woolworth
- Yastás
- Farmacias del Ahorro
- Chedraui
- Walmart
- Bodega Aurrera
Es importante que los usuarios estén conscientes de estos cargos adicionales al elegir dónde pagar su recibo de luz. Optar por los canales oficiales de la CFE o los CFE máticos puede resultar en un ahorro significativo a lo largo del tiempo.
¿Lo sabías?