La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido un comunicado en su cuenta de la red social 'X' para alertar a los usuarios sobre una posible estafa que circula en línea.
La estafa consiste en un número telefónico falso que invita a las personas a enviar sus datos personales para obtener su recibo de luz, pero debes tener mucho cuidado al compartir tus datos, por lo que es importante que sepas el modo en el que operan.
Estafa de CFE
Los estafadores utilizan técnicas de phishing para engañar a las personas y obtener sus datos personales. En este caso, se envía un mensaje o correo electrónico que parece ser de la CFE, pero en realidad es una trampa.
El mensaje puede parecer legítimo y contener información que parece ser relevante, pero su objetivo es obtener acceso a tus datos personales.
Para evitar caer en esta trampa, es importante recordar que la CFE atiende únicamente a través de sus canales oficiales. A continuación, te presentamos los canales oficiales de la CFE, que son los siguientes:
- Teléfono
Su número telefónico es 071, en donde puedes solicitar información relacionada con tu recibo de luz o cualquier otro servicio que ofrezcan, como internet.
- Sitio web
Este es el sitio web oficial de la CFE, donde puedes encontrar información detallada sobre tus servicios de energía eléctrica.
- Telegram
La CFE tiene una cuenta oficial Telegram y la puedes encontrar como CFEContigoBot, donde puedes obtener ayuda y respuestas a tus preguntas.
- Aplicación
CFE Contigo es la aplicación oficial de la CFE, que te permite gestionar tus servicios de energía eléctrica de manera segura y fácil.
¿Qué hacer si recibes un mensaje falso de la CFE?
Si recibes un mensaje o correo electrónico que parece ser de la CFE pero no coincide con los canales oficiales, no lo abres ni respondes. En su lugar, reporta el mensaje a la CFE a través de sus canales oficiales y no compartas tus datos personales con nadie.
La seguridad de tus datos personales es muy importante por lo que debes ser consciente de las estafas que son cada vez más comunes en redes sociales, para que de esta manera, puedas proteger tus datos de manera adecuada.
Recuerda que la CFE atiende únicamente a través de sus canales oficiales, y no compartas tus datos personales con nadie.