Aunque si bien es cierto que el internet y las facilidades de conexión nos han hecho la vida más fácil, la realidad es que también conlleva un riesgo que, en la vida digital, puede afectar nuestro bolsillo, especialmente si no nos informamos correctamente.
Y es que, a medida que se vuelven más comunes las compras en línea, las estafas electrónicas continúan evolucionando, y una modalidad que ha captado la atención es la estafa relacionada con realizar compras en Amazon. Sigue leyendo y entérate de los detalles.
¿Cómo es el fraude por mensajes y correos?
Desafortunadamente, hoy en día existen muchos fraudes que se llevan a cabo de manera digital. En el caso de Amazon, hay estafadores que usan el nombre de la compañía para mandar correos electrónicos o mandar mensajes de texto falsos, con el fin de aprovecharse de la confianza que los clientes depositan en la marca.
Recientemente, se ha reportado un aumento en mensajes que simulan provenir de instituciones bancarias, con el propósito de robar datos sensibles a través de técnicas de phishing.
Estos ciberdelincuentes se hacen pasar por el banco para engañar a las personas y obtener información personal valiosa, lo cual no solo pone en riesgo su identidad, sino también su dinero.
¿Cómo detectar un intento de estafa?
Una de las primeras indicaciones de que podrías estar siendo objetivo de un fraude es la recepción de comunicaciones inesperadas que parecen ser de Amazon.
Estos mensajes suelen mencionar cargos no autorizados en tu cuenta de Prime o advertir sobre la expiración de tu membresía, con la intención de inducirte a compartir información confidencial.
Entre las características más comunes de estos mensajes fraudulentos se encuentran:
- Correos electrónicos o mensajes sospechosos: Estos incluyen archivos adjuntos o enlaces a sitios web que no pertenecen a Amazon.
- Solicitudes de verificación: Te piden que verifiques tu cuenta proporcionando datos personales o de pago, lo cual nunca deberías hacer fuera del sitio oficial de Amazon.
- Errores en el mensaje: La presencia de errores ortográficos o gramaticales en el cuerpo del mensaje es un indicio claro de que algo no está bien.
- Peticiones de instalación de software: Se te solicita instalar programas o actualizar tu método de pago, especialmente si no has realizado ninguna compra reciente.
Cómo evitar caer en estos fraudes
Para mantenerte a salvo de estas estafas, es esencial seguir ciertos pasos:
- Verifica el remitente: Asegúrate de que el correo electrónico provenga de una dirección legítima de Amazon. Las comunicaciones auténticas de Amazon utilizan dominios que terminan en "amazon.com.mx".
- Consulta el Centro de Mensajes de Amazon: Aquí puedes revisar los correos electrónicos oficiales que Amazon te ha enviado. Si un mensaje sospechoso no aparece en tu Centro de Mensajes, es probable que se trate de un intento de estafa.
- No compartas información personal o de pago: Si recibes una llamada, mensaje de texto o correo electrónico sospechoso, no proporciones datos confidenciales. Amazon nunca te solicitará información como tu número de identificación, datos bancarios o de tarjetas de crédito fuera de su plataforma oficial.
- Accede directamente a tu cuenta: Para verificar el estado de tu membresía de Prime, realizar cambios en tu información de pago o revisar detalles de tus pedidos, ingresa directamente a tu cuenta en Amazon.com.mx. Evita seguir enlaces proporcionados en correos sospechosos.
- Denuncia actividades sospechosas: Si crees que has recibido una comunicación fraudulenta, repórtala de inmediato a través del sitio web de Amazon en la sección de "Reportar actividad sospechosa". Tomar acción rápida no solo protegerá tu información, sino que también ayudará a otros a no caer en la trampa.
¿Ya lo sabías?